Integritetspolicy

Integritetspolicy

Kära kund,

Denna integritetspolicy (hädanefter – “Policy“) besvarar de viktigaste frågorna om hur vi samlar in, använder och lagrar information om dig när du besöker get-happyscooper.com (hädanefter – “Website“) eller genomför ett köp på Webbplatsen. Den här informationen är viktig för dig, så vi rekommenderar att du noggrant läser igenom denna Policy innan du använder Webbplatsen.

Denna policy kan komma att ändras från tid till annan. Du hittar alltid den senaste versionen av policyn på webbplatsen.

Vem är ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter.

HappyScooper (hädanefter kallad “HappyScooper”, “vi”, “oss”, “vår”) är ett varumärke som används och drivs av ett företag UAB Rara Digital, som är ett aktiebolag registrerat i Litauens företagsregister, organisationsnummer 306641699, med registrerad adress på J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius. När du lämnar personuppgifter på webbplatsen är det vi som ansvarar för hanteringen och kontrollen av din information.

Vilken information samlar vi in om dig och varför

Varför samlar ni in information om mig?	Vilken information samlar ni in om mig?	Varför har ni laglig grund att samla in min information?	Hur länge sparar ni information om mig?
För att hantera dina köp på vår webbutik, ta emot betalningar och leverera dina beställda varor;	Förnamn, efternamn, leveransadress, telefonnummer, e-postadress, information om betald köpesumma och valuta, din kortutgivare, typ, BIN-nummer och kortutgivarland.	Vi ingår och fullgör avtal med dig (Art. 6 (1) (b) i Dataskyddsförordningen – GDPR)	1 år efter ditt köp på vår webbplats.
För att säkerställa webbplatsens säkerhet och kontinuerligt förbättra den för dig – när du besöker vår webbplats	IP-adress eller annan enhetsadress eller ID, webbläsare och/eller enhetstyp, hårdvaru- och mjukvaruinställningar, sidor du besöker före och efter sidan, sidor du tittar på, dina handlingar på webbplatsen samt datum och tider för ditt besök, åtkomst eller användning av tjänsterna. Vid användning på mobil kan vi även samla in din fysiska plats, till exempel via satellit, mobilmast eller trådlösa nätverk.	Vi har ett berättigat intresse (att säkerställa webbplatsens säkerhet) (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	1 månad efter ditt besök på vår webbplats
För att hantera våra konton i sociala medier – när du interagerar med oss där	Namn, e-post, kön, land, profilbild, meddelande, tid och datum för mottaget meddelande, meddelandets innehåll, bilagor, svarstid, information om företagets betyg, kommentarer, delningar och reaktioner på inlägg.	Du har samtyckt till det (Art. 6 (1) (a) i GDPR)	2 år
För att hantera frågor, önskemål och klagomål från dig – när du kontaktar oss	Förnamn, efternamn, e-postadress, land, telefonnummer, ärende, datum för din förfrågan, innehåll och bilagor, svar på din förfrågan	Du har samtyckt till det (Art. 6 (1) (a) i GDPR) och vi har ett berättigat intresse att hantera dina frågor (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	10 år från det att din senaste förfrågan mottogs
För att kontakta dig vid ofullständiga beställningar eller om din beställning eller betalning inte lyckades på grund av tekniska fel	Förnamn, efternamn, e-post, telefonnummer, innehåll i övergiven varukorg	Vi ingår och fullgör avtal med dig (Art. 6 (1) (b) i GDPR) och vi har ett berättigat intresse att hantera beställningar och betalningar (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	1 månad efter att en misslyckad beställning lagts
För att skydda våra rättigheter och intressen vid rättsliga tvister	Information enligt punkt 3.1 ovan, dokument och bilagor skickade till dig, dokument och bilagor mottagna från dig, rättsliga handlingar, domslut, resolutioner och beslut	Vi har ett berättigat intresse (att försvara företagets rättigheter vid rättsliga processer) (Art. 6 (1) (f) i GDPR)	10 år efter att ditt konto avslutats eller, vid rättslig process, efter dess avslut
För att skydda våra rättigheter och intressen vid brottmålsprocesser	Om ett brottmål uppstår kan vi samla in information om brott och domar avseende den misstänkte	Uppgifterna är nödvändiga för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk (Art. 9 (2) (f) i GDPR)	10 år efter att ditt konto avslutats eller, vid rättslig process, efter dess avslut

Vilken information måste du lämna till oss och varför
1. Se avsnitt 2 ovan – du behöver lämna den information vi behöver för att behandla dina köp och hantera dina frågor, önskemål, reklamationer etc. Om du inte lämnar denna information kan vi inte sälja våra produkter till dig eller ge dig de förmåner som våra användare har.
Vad gör vi med din information
1. Vi använder din information för de ändamål som anges i avsnitt 2 ovan. Detta är de huvudsakliga åtgärder vi utför med dina personuppgifter:
  1. Vi använder din information för att behandla din beställning och leverera dina produkter;
  2. Vi kan använda din information för att skicka marknadsföring och erbjudanden om liknande produkter du tidigare köpt av oss;
  3. Vi kan använda din information för att kontakta dig med information om rabatter, kampanjer eller erbjudanden, eller för att ge generell information om våra produkter och tjänster, om du har samtyckt till det eller om lokal lagstiftning tillåter det utan särskilt samtycke;
  4. Vi kan överföra dina personuppgifter till tredje parter som är våra tjänsteleverantörer eller affärspartners när det krävs för att fullfölja din beställning eller skydda våra rättigheter.
När kan vi kontakta dig och varför
1. Vi kan kontakta dig via telefon eller e-post om vi behöver bekräfta detaljer kring din beställning eller leverans, eller om vi inte lyckats behandla din beställning eller betalning. Genom att godkänna denna integritetspolicy samtycker du till att vi får kontakta dig via angivet telefonnummer, sms eller e-post om din beställning misslyckades på grund av tekniska problem eller betalningsfel. I sådant fall kan vi kontakta dig för att hjälpa dig slutföra beställningen eller betalningen.
Delning av dina personuppgifter
1. Vi delar dina personuppgifter med följande parter:
  1. Finansiella institutioner som hanterar betalningar samt banker som tar emot dina betalningar för vår räkning;
  2. Advokater, biträdande jurister, notarier, kronofogdar, revisorer, konsulter, IT-leverantörer, teleoperatörer, försäkringsbolag, arkivtjänster och andra som tillhandahåller tjänster till företaget;
  3. Domstolar, brottsbekämpande myndigheter och andra statliga institutioner när det krävs enligt lag, eller om du bryter mot denna policy eller webbplatsens användarvillkor;
  4. Tredjepartspartners för att verifiera din identitet i samband med vissa funktioner på webbplatsen;
  5. Våra marknadsföringspartners som tillhandahåller dig personligt anpassat marknadsföringsinnehåll;
  6. Våra logistikpartners för att leverera dina beställningar;
  7. Vår leverantör av system för onlinebutikshantering (Shopify Inc.);
  8. Leverantörer av analysverktyg (såsom Google Analytics).
2. De tredjepartsleverantörer vi använder kommer endast att samla in, använda och dela din information i den utsträckning som krävs för att kunna utföra sina tjänster åt oss. Vissa tredjepartsleverantörer, såsom betalväxlar och andra betalningsförmedlare, har egna integritetspolicyer för den information vi måste lämna till dem för dina köptransaktioner. Vi rekommenderar att du läser deras policyer så att du förstår hur dina uppgifter hanteras av dem.
3. Vi kan dela dina uppgifter med tredjeparts marknadsföringspartners för annonsering. Vissa leverantörer kan vara etablerade eller ha servrar i andra länder än du eller vi. Om du väljer att genomföra ett köp kopplat till en sådan leverantör kan din information omfattas av lagstiftningen i det landet. Om du till exempel är bosatt i Kanada och din betalning hanteras via en gateway i USA, kan dina uppgifter lämnas ut enligt amerikansk lag, inklusive Patriot Act. När du lämnar vår butik eller omdirigeras till en extern webbplats eller app, gäller inte längre denna policy eller våra användarvillkor. Om du klickar på länkar på vår sajt kan du ledas bort från vår sida. Vi ansvarar inte för andra sidor och rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer.
4. I de flesta fall behandlas och överförs personuppgifter inom EU/EES, men ibland behöver vi överföra dina leveransuppgifter till lager och/eller fullfillmentcenter utanför EU (t.ex. Kanada, USA eller Kina). Vi säkerställer alltid avtal med dataskyddsklausuler och gör regelbundna kontroller för att säkerställa att tredje part utanför EU följer GDPR. Om det är tillåtet enligt lag och krävs enligt denna policy kan vi lämna ut information om dig till EU-baserade partners som följer EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan ladda ner en kopia av EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Dina rättigheter
1. GDPR och annan lagstiftning ger dig vissa rättigheter, rutiner och undantag. När det är tillåtet enligt lag kan du:
  1. Begära bekräftelse på att företaget behandlar dina uppgifter. Om så är fallet kan du begära tillgång till uppgifterna och information om behandlingen;
  2. Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
  3. Begära radering av dina uppgifter om vi använder dem olagligt;
  4. Begära begränsning av behandlingen – om du ifrågasätter riktigheten, motsätter dig behandlingen, om du inte vill att vi raderar olagligt behandlade uppgifter eller om du behöver dem för att göra gällande rättsliga anspråk;
  5. Invända mot insamling, användning och lagring av dina uppgifter hos oss – när vi behandlar data utifrån företagets eller tredje parts berättigade intresse;
  6. Begära överföring (utlämnande) av de uppgifter du lämnat till oss enligt avtal eller samtycke och som vi behandlar automatiserat, vanligtvis elektroniskt;
  7. Återkalla samtycke till behandling av dina uppgifter – när vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke;
  8. Lämna in klagomål till tillsynsmyndighet och begära rättslig prövning.
2. När vi tar emot en begäran om att utöva någon av rättigheterna ovan kan vi behöva verifiera din identitet för att säkerställa att begäran kommer från rätt person. Vi kan därför be om kompletterande information endast i syfte att verifiera din identitet.
Åldersgräns för samtycke
1. Genom att använda denna webbplats intygar du att du är myndig i din hemviststat eller provins, eller att du är myndig och har gett oss tillstånd att låta dina minderåriga anhöriga använda webbplatsen.
2. Vi behandlar inte personuppgifter om minderåriga som är 16 år eller yngre. Om du är minderårig enligt denna definition ber vi dig att omedelbart sluta använda webbplatsen. Vi har rätt att radera dina personuppgifter utan särskild avisering om vi har anledning att tro att du är yngre än 16 år.

Cookies

Vi använder cookies, små textfiler som sparas av din webbläsare på din enhet (t.ex. dator, mobil eller surfplatta) när du surfar på nätet. Andra tekniker, inklusive data vi lagrar i din webbläsare eller på enheten, identifierare kopplade till din enhet och annan mjukvara, används i liknande syfte. Dessa tekniker används brett för att webbplatser ska fungera eller fungera bättre och mer effektivt. I denna policy kallar vi alla dessa tekniker för cookies.

Vår webbplats använder cookies enligt tabellen nedan:

Cookiens namn	Beskrivning av cookien	Cookiens giltighetstid
Nödvändiga cookies
CookieScriptConsent	Denna cookie används av Cookie-Script.com för att komma ihåg besökarens cookie-samtycke. Den är nödvändig för att Cookie-Script.coms cookie-banner ska fungera korrekt.	1 månad
laravel_session	Internt används laravel_session för att identifiera en användares session	2 timmar
__cfruid	Cookie kopplad till sajter som använder CloudFlare, används för att identifiera betrodd trafik.	Endast under din session
AWSALBCORS	För fortsatt stöd för stickiness med CORS-fall efter Chromium-uppdateringen skapas ytterligare stickiness-cookies för dessa funktioner med namnet AWSALBCORS (ALB).	7 dagar
XSRF-TOKEN	Denna cookie skrivs för att skydda mot Cross-Site Request Forgery-attacker.	2 timmar
Funktionscookies
__zlcmid	Live chat-widgeten sätter denna cookie för att lagra Zopim Live Chat ID och identifiera enheten vid återbesök.	1 år
Målinriktade cookies
__cfduid	Cookie kopplad till sajter som använder CloudFlare, används för att snabba upp sidladdning. Enligt CloudFlare används den för att åsidosätta säkerhetsrestriktioner baserat på besökarens IP-adress. Den innehåller ingen identifierande information.	30 dagar

Du kan ställa in din webbläsare att neka vissa eller alla cookies, eller att fråga om tillstånd innan de accepteras. Observera att om du raderar eller blockerar cookies kan vissa delar av webbplatsen bli otillgängliga. För information om hur du ändrar inställningar, besök www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. För information om policy och kontrollmöjligheter för tredjepartscookies, läs dessa parters cookiepolicys.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Kontrollera därför denna sida regelbundet. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar meddelar vi detta här så att du vet vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi eventuellt delar den. Om vår butik säljs eller slås samman med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta sälja till dig.
Frågor och kontaktuppgifter
Om du har frågor, önskemål eller klagomål gällande vår hantering av dina personuppgifter, kontakta vår kundtjänst på: [email protected]; eller ring oss: +1 (510) 513-8793.